チラシに興味を惹かれ、進研ゼミをやってみようかなぁ。子どももやりたいって言ってるけど、
本体は壊れないものなの？
そんな疑問を調べてみました。
【進研ゼミ小学講座】
我が家はチャレンジタッチサポートサービスに入りました
我が家には２台のチャレンジタッチがあります。
長男は５年生から中学３年生利用中。
次男は２年生から６年生現在までの４年目です。
小学生用タブレットは２台あります。
とても丁寧に使っている。。。とは言えません。
２段ベットから落としたりしてました・・・
それでも壊れませんでした。（ただのラッキー）
我が家は会費と一緒に年払いの自動継続で
チャレンジタッチサポートサービスに加入しました。
加入した理由は、
壊れないようにはらはらして必要以上に大事に使いなさいと言いたくなかったから
言いすぎる傾向にあるわたしのなので、
ガミガミ言ってタッチを使う気力をそがないようにするためです。
ひと月３００円で平穏が保てるのならと付けました。
○○でチャレンジタッチ保証を使った人
- 充電池の劣化
- タブレットに重いものを落とした
- 床に置きっぱなしのタブレットに気付かず踏んだ
- ダイニングで勉強中コップの水をこぼした
- お風呂に落とした
けっこう検索に出てくるのでやはり最初は加入をして様子を見る
大丈夫そうなら途中で解約する。という手順がよさそうです。
チャレンジタッチサポートサービスの利用方法
専用電話に電話してください。0210-924721 通話無料 年末年始を除く９～２１時
お届けには１週間ほど。早ければ２．３日で届くこともあるようです。
代替品が届いたら一緒に入っていた返送用の入れ物に壊れたタブレットと充電器を入れ返送します。
発送伝票がセットで届きます。
チャレンジタブレットが新しくなったらデータはどうなるの？
新しいタブレットが届いたら古いタブレットは返さなければいけません。
新しい端末をセットアップすると移行されるデータと消えてしまうデータがあります。
チャレンジタッチ交換した消えちゃうデータ
アプリ履歴・・・アプリ自体は消えませんが履歴は消えてしまいます。
写真・動画・・・消えて欲しくない自分で自信作・撮影したものはUSBなどに保存しておきましょう
メール・・・お母さんとのやり取りメールなど大事なものはUSB保存しておきましょう。
チャレンジタッチを交換したら残るデータ
学習履歴
学びライブラリーの記録
ジュエルごほう 購入した履歴
努力賞ポイント
チャレンジタッチサポートサービスを解約する方法
受付は電話です。つながらないからとメールで問い合わせても結局電話番号を案内されるので、
余裕を持ってつながりにくいですが、めげずに頑張って！かけましょう。
月末や学期末 イベント月間などは電話が集中するため解約を決めたら早めに電話しましょう。
※チャレンジタッチサポートサービスには払い戻しサービスがありません。
６か月 １２か月払いにした方は、年度切り替えのタイミング解約しましょう。
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